はじめに
三軒茶屋ARTクリニック(以下、「当クリニック」といいます。)では、ご利用者様(以下、「ユーザー」といいます。)の権利利益を保護し、ユーザーからご提供いただく個人情報の保護のため、「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取扱いに関する重要事項」を定めています。
ご提供いただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、ならびにこの「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取扱いに関する重要事項」に基づき取り扱います。
個人情報保護基本方針
個人情報の取扱いに関する重要事項に記載された「個人情報の利用目的」のために、ユーザーの個人情報を取得し保有します。当クリニックは、個人情報取扱事業者としてお客様の信頼に応えるため、以下のとおり、取得し保有するお客様の個人情報を取り扱います。
個人情報の取得
当クリニックは、ユーザーが問い合わせや説明会動画・資料等の申し込み請求、職員の応募等をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当クリニックの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
- 個人情報の取扱いにつき、個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。
- 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。
- 個人情報は、適法かつ公正な方法で取得します。また、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで要配慮個人情報を取得しません。
- 個人情報は、可能な限り正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。
- 個人情報は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 個人情報の毀損、漏洩、不正取得を防止するために、個人情報の保護に関する内部規程を定め、適切な体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施する等、必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報保護に関する相談窓口を設けて、苦情や申出に対して、適切に対応するよう努めます。
- 個人情報保護の体制について、定期的に見直しを行います。見直しの結果、重要な変更が生じた場合には、当クリニックウェブサイトへの掲載などの適切な方法によりお知らせします。
個人情報の利用目的
当クリニックが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- ユーザーへの医療サービスの提供、医療関連商品の販売及びそれらに付随する諸対応
- ユーザーへの医療サービスの提供に関する他の医療機関、検査機関および研究機関との連携
- 医療サービスの提供に伴う事務手続
- 医療サービスの質の向上を目的とした当クリニック内における症例研究
- 当クリニックが提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するアンケートの送受信及びこれに付随する諸対応
- 当クリニックが提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するお客様への電子メール、SNSまたは郵便等による情報提供
- 当クリニックまたは第三者の媒体において、お客様の属性、行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当クリニックの医療サービス及び販売する医療関連商品または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告(リスティング広告やアフィリエイト広告を含むその他のマーケティングをするため
- 当クリニック患者様向けサービスの提供
- お問い合わせ対応及びユーザーへのご連絡のため
- ユーザーに係る施設の管理運営業務
- 個人情報を特定しない統計情報への利用
- メールマガジンの送信
- 上記の利用目的に付随する目的
利用目的の変更
当クリニックは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当クリニック所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
個人情報の第三者提供
当クリニックは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当クリニックが個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
当クリニックは、法令に定める場合のほか、次に掲げる場合に、本個人情報保護方針に同意いただいたユーザーの個人情報を第三者に提供することがあります。
- 当クリニックが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
個人情報取扱いの外部委託
当クリニックは、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。委託先における個人情報の取扱いについては、当クリニックが適切に監督します。
仮名加工情報の利用
当クリニックは、個人情報をもとに仮名加工情報を生成して利用することがあります。利用に当たっては、当クリニックが個人情報の管理について責任を有します。
※仮名加工情報とは・・・個人情報から、個人を識別できる情報(氏名等)を削除または他の情報に置換し、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工した情報のこと
情報開示などの請求
当クリニックは、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、すみやかに、ご本人様の権利利益を保護する措置を講じます。
安全管理措置
当クリニックは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な組織的、人的、物理的ないし技術的な措置を講じます。
個人情報保護方針の変更
本個人情報保護方針の内容は、法令その他、本個人情報保護方針に別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当クリニックが別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
個人情報に関するお問合せ先
当クリニックに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
個人情報お問い合わせ窓口
https://sancha-art.com/contact/
三軒茶屋Artクリニック
東京都世田谷区三軒茶屋1-37-2三茶ビル5F
坂口 健一朗